Deutsch
Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website laverba.com sowie für unsere geschäftlichen Auftritte auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und YouTube. Für die mobile LaVerba-App gilt eine separate App-Datenschutzerklärung.
2. Verantwortliche
Anastasiia LosievaArndtstr. 46
12489 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@losieva.com
3. Bereitstellung der Website über Cloudflare Pages
Diese Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, USA. Beim Abruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse oder Datei, HTTP-Methode und Statuscode, Referrer – soweit vom Browser übermittelt –, Browser- und Geräteinformationen sowie Sicherheits- und Routingdaten gehören.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Angriffe und Missbrauch abzuwehren und Fehler zu untersuchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die berechtigten Interessen liegen im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website. Ohne die technische Verarbeitung der IP-Adresse kann die Website nicht übertragen werden.
Cloudflare verarbeitet Daten in unserem Auftrag, soweit Cloudflare als Auftragsverarbeiter tätig wird. Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, stützt Cloudflare die Übermittlung auf die jeweils anwendbaren Garantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen enthalten das Cloudflare Data Processing Addendum und die Cloudflare-Datenschutzerklärung.
Wir führen für diese statische Website keine eigenen dauerhaft gespeicherten Zugriffsprotokolle. Soweit Cloudflare Betriebs- oder Sicherheitsprotokolle verarbeitet, richtet sich die Speicherdauer nach der verwendeten Cloudflare-Leistung und Konfiguration. Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Spracheinstellung im Browser
Beim ersten Aufruf kann die im Browser eingestellte bevorzugte Sprache lokal ausgelesen werden, um die passende Sprachversion zu öffnen. Wenn Sie im Sprachmenü selbst eine Sprache auswählen, speichert die Website den Schlüssel laverba-locale im lokalen Speicher Ihres Browsers. Gespeichert wird nur ein zweibuchstabiger Sprachcode, zum Beispiel „en“ oder „es“. Der Wert wird nicht zu Werbe- oder Analysezwecken verwendet und enthält keine Nutzerkennung.
Die Einstellung bleibt gespeichert, bis Sie eine andere Sprache auswählen oder die Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Der lokale Speicher dient ausschließlich dazu, die ausdrücklich ausgewählte Sprache bei einem späteren Besuch wiederzuverwenden. Der Zugriff ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erforderlich, um die gewünschte Sprachfunktion bereitzustellen. Soweit der Wert als personenbezogenes Datum eingeordnet wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse ist eine konsistente, vom Nutzer gewählte Darstellung.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und die dabei übermittelten Metadaten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei Anfragen zu einem Vertrag oder einer App-Leistung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Für sonstige Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht in der Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage.
Korrespondenz wird grundsätzlich bis zu sechs Monate nach Abschluss der Anfrage gespeichert. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. An der Übermittlung sind die von Ihnen und uns eingesetzten E-Mail-Anbieter beteiligt.
6. Social-Media-Auftritte
Wir unterhalten geschäftliche Profile auf sozialen Netzwerken, insbesondere bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) und YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wenn Sie eines dieser Profile besuchen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
Die Plattformbetreiber verarbeiten bei Ihrem Besuch Daten in eigener Verantwortung. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Account- und Profildaten, Standort- und Nutzungsdaten sowie Informationen über Ihre Interaktionen gehören. Diese Verarbeitung kann auch erfolgen, wenn Sie nicht angemeldet sind. Die Betreiber können daraus Nutzungsprofile bilden, Inhalte oder Werbung personalisieren und Daten mit verbundenen Unternehmen oder weiteren Empfängern teilen. Auf Umfang, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und internationale Übermittlungen dieser eigenständigen Verarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss.
Wenn Sie mit unseren Profilen oder Beiträgen interagieren, uns folgen, einen Beitrag kommentieren, markieren, teilen oder uns eine Direktnachricht senden, verarbeiten wir die dabei für uns sichtbaren Angaben. Dazu können Ihr Nutzername, öffentlich sichtbare Profildaten, der Inhalt und Zeitpunkt der Interaktion sowie Ihre Nachricht gehören. Wir verwenden diese Daten, um unseren Auftritt zu betreiben, Inhalte bereitzustellen, mit Interessierten zu kommunizieren, Anfragen zu beantworten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unsere berechtigten Interessen sind Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation und der sichere Betrieb unserer Profile. Soweit Ihre Nachricht auf einen Vertrag oder eine vorvertragliche Anfrage gerichtet ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit wir um eine Einwilligung bitten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Die Plattformen können uns zusammengefasste Statistiken und Einblicke über Reichweite, Zielgruppen und Interaktionen bereitstellen. Wir nutzen diese Informationen, um die Nutzung unserer Inhalte zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Soweit diese Statistiken personenbezogene Daten betreffen und wir die Verarbeitung mitbestimmen, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem berechtigten Interesse an einer bedarfsgerechten Öffentlichkeitsarbeit. Soweit nach den Vorgaben der Plattform eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, richten sich die jeweiligen Zuständigkeiten nach den Vereinbarungen des Plattformbetreibers.
Von uns geführte Nachrichten und Interaktionsdaten löschen wir, wenn sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer längeren Speicherung entgegenstehen. Inhalte, die Sie selbst auf der Plattform veröffentlichen, können Sie grundsätzlich über Ihr Konto löschen. Die weitere Speicherung durch den Plattformbetreiber richtet sich nach dessen Bestimmungen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zu Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta für Instagram und der Datenschutzerklärung von Google für YouTube. Betroffenenrechte bezüglich der Verarbeitung, für die allein der Plattformbetreiber verantwortlich ist, machen Sie bitte unmittelbar dort geltend. Sie können sich mit Ihrem Anliegen auch an uns wenden; soweit erforderlich, leiten wir es an den zuständigen Betreiber weiter. Daten können durch die Plattformbetreiber auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Informationen zu den dabei eingesetzten Übermittlungsmechanismen enthalten die jeweiligen Datenschutzerklärungen.
7. Externe Links
Die Website enthält Links zum Apple App Store, zu Google Play und zu extern bereitgestellten Rechtsdokumenten. Es werden keine Inhalte dieser Anbieter in die Seite eingebettet. Erst wenn Sie einen externen Link öffnen, erhält der jeweilige Anbieter Verbindungsdaten und verarbeitet diese nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
8. Keine Werbung oder Besucheranalyse auf der Website
Wir verwenden auf dieser Website derzeit keine Werbepixel, Social-Media-Plugins, eingebetteten Drittanbieter-Schriftarten oder Dienste zur Besucheranalyse. Die Website setzt selbst keine Cookies. Technisch erforderliche Sicherheitsmechanismen von Cloudflare können abhängig von der konkreten Anfrage eingesetzt werden. Sollte später ein Analyse- oder Marketingdienst aktiviert werden, wird diese Erklärung vor der Aktivierung angepasst und eine erforderliche Einwilligung eingeholt.
9. Ihre Rechte
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@losieva.com.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
10. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen im Zusammenhang mit dieser Website oder unseren Social-Media-Auftritten keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO und führen kein Profiling durch. Eine eigenständige automatisierte Verarbeitung durch die Plattformbetreiber richtet sich nach deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.
11. Änderungen
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
English
Website privacy notice
1. Scope
This notice applies to the website laverba.com and to our business presences on social networks, particularly Instagram and YouTube. The LaVerba mobile app is covered by a separate app privacy policy.
2. Controller
Anastasiia LosievaArndtstr. 46
12489 Berlin
Germany
Email: info@losieva.com
3. Website delivery through Cloudflare Pages
This website is delivered through Cloudflare Pages, provided by Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, USA. When the website is requested, Cloudflare processes connection and log data needed to deliver it. This may include the IP address, date and time, requested address or file, HTTP method and status code, referrer where supplied by the browser, browser and device information, and security and routing data.
This processing is necessary to deliver the website, maintain its stability and security, prevent attacks and misuse, and investigate errors. The legal basis is Article 6(1)(f) GDPR. The legitimate interests are the secure and reliable operation of this website. The website cannot be transmitted without technical processing of the visitor’s IP address.
Cloudflare processes data on our behalf where it acts as a processor. Where data is processed outside the European Economic Area, Cloudflare relies on the safeguards applicable to the transfer, including adequacy decisions and Standard Contractual Clauses where relevant. Further information is available in the Cloudflare Data Processing Addendum and Cloudflare Privacy Policy.
We do not maintain our own permanently stored access logs for this static website. Where Cloudflare processes operational or security logs, retention depends on the Cloudflare service and configuration used. Data is deleted or anonymised when it is no longer needed for its purpose unless a statutory retention obligation requires longer storage.
4. Language preference in your browser
On the first visit, the website may read the browser’s preferred language locally so it can open the appropriate language version. If you choose a language yourself from the language menu, the website stores the key laverba-locale in your browser’s local storage. It contains only a two-letter language code, such as “en” or “es”. It is not used for advertising or analytics and contains no user identifier.
The value remains until you choose another language or clear the website data in your browser. It is used only to restore the language you expressly selected on a later visit. Access to local storage is necessary under § 25(2)(2) TDDDG to provide the requested language function. To the extent the value is treated as personal data, the legal basis is Article 6(1)(f) GDPR; the legitimate interest is a consistent presentation chosen by the visitor.
5. Contact by email
If you contact us by email, we process your email address, message and transmitted metadata to answer your enquiry. For enquiries concerning a contract or app service, the legal basis is Article 6(1)(b) GDPR. For other enquiries, the legal basis is Article 6(1)(f) GDPR, based on the legitimate interest in responding to and documenting the enquiry.
Correspondence is normally stored for up to six months after the enquiry is closed. It is stored for longer only where required by statutory retention duties or for the establishment, exercise or defence of legal claims. Your email provider and ours are involved in transmitting the message.
6. Social-media presences
We maintain business profiles on social networks, particularly Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland) and YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). When you visit one of these profiles, the privacy terms and terms of use of the relevant platform operator also apply.
The platform operators process data under their own responsibility when you visit. This may include your IP address, device and browser information, account and profile data, location and usage data, and information about your interactions. Processing may also occur when you are not logged in. Operators may use this data to create usage profiles, personalise content or advertising, and share data with affiliated companies or other recipients. We do not have complete control over the scope, purposes, legal bases, retention periods or international transfers involved in this independent processing.
If you interact with our profiles or posts, follow us, comment on, tag or share a post, or send us a direct message, we process the information visible to us as a result. This may include your username, publicly visible profile data, the content and time of the interaction, and your message. We use this data to operate our presence, provide content, communicate with interested persons, answer enquiries and prevent misuse. The legal basis is Article 6(1)(f) GDPR; our legitimate interests are public relations, communication and the secure operation of our profiles. If your message concerns a contract or a pre-contractual enquiry, the legal basis is Article 6(1)(b) GDPR. Where we ask for consent, the legal basis is Article 6(1)(a) GDPR.
The platforms may provide us with aggregated statistics and insights about reach, audiences and interactions. We use this information to understand how our content is used and to improve our offering. To the extent these statistics concern personal data and we participate in determining the processing, it is based on Article 6(1)(f) GDPR and our legitimate interest in audience-appropriate public relations. Where the platform’s terms establish joint controllership, the respective responsibilities are governed by the platform operator’s arrangements.
We delete messages and interaction data maintained by us when they are no longer required for the purposes described, unless statutory retention duties or legitimate interests require longer storage. You can generally delete content you publish on a platform through your account. Any further retention by the platform operator is governed by its terms.
For more information about processing and available settings, see Meta’s Privacy Policy for Instagram and Google’s Privacy Policy for YouTube. Please exercise rights relating to processing for which a platform operator is solely responsible directly with that operator. You may also contact us; where necessary, we will forward your request to the responsible operator. Platform operators may process data outside the European Economic Area. Their privacy policies explain the transfer mechanisms they use.
7. External links
The website links to the Apple App Store, Google Play and externally hosted legal documents. Content from those providers is not embedded in this website. The relevant provider receives connection data and processes it under its own privacy notice only after you open an external link.
8. No advertising or visitor analytics on the website
We currently use no advertising pixels, social-media plugins, embedded third-party fonts or visitor-analytics services on this website. The website itself sets no cookies. Cloudflare may apply technically necessary security mechanisms depending on the request. If an analytics or marketing service is enabled later, this notice will be updated before activation and consent will be obtained where required.
9. Your rights
Where the legal requirements are met, you have rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and objection. You may withdraw consent at any time with effect for the future. To exercise your rights, email info@losieva.com.
You may also lodge a complaint with a data-protection supervisory authority. Our competent authority is the Berlin Commissioner for Data Protection and Freedom of Information.
10. Automated decisions
We do not carry out automated decision-making within the meaning of Article 22 GDPR or profiling in connection with this website or our social-media presences. Any independent automated processing by a platform operator is governed by its privacy policy.
11. Changes
We update this notice when the website, the services used or legal requirements change. The version published on this page is the current version.